GanbaÁp dụng cho Ganba và các ứng dụng khác của Nihongo Apps · Hiệu lực 28/09/2026
Quyền riêng tư ở Ganba
Ganba không có quảng cáo, không theo dõi bạn giữa các ứng dụng hoặc website của công ty khác và không dùng SDK quảng cáo hay phân tích của bên thứ ba. Đăng nhập bằng Apple hoặc Google là tuỳ chọn; nếu dùng ở chế độ khách, tiến độ chỉ nằm trên thiết bị.
Dữ liệu chúng tôi xử lý
| Loại dữ liệu | Chi tiết và mục đích |
|---|---|
| Tên, email, ID người dùng | Chỉ khi bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google. Dùng để tạo tài khoản và đồng bộ; email có thể là địa chỉ chuyển tiếp riêng tư của Apple. Chúng tôi không nhận mật khẩu. |
| ID thiết bị | Mã cài đặt ngẫu nhiên để vận hành và phân biệt bản cài; không phải mã quảng cáo. |
| Lịch sử mua hàng | Mã giao dịch, sản phẩm và trạng thái quyền lợi do Apple cung cấp; chúng tôi không nhận thông tin thẻ thanh toán. |
| Tương tác sản phẩm và dữ liệu sử dụng khác | Lượt mở tính năng, bài đã làm, câu trả lời, điểm ước tính, lịch ôn, mục tiêu và tiến độ học để cung cấp tính năng, đồng bộ khi đăng nhập và cải thiện sản phẩm. |
| Chẩn đoán | Dữ liệu sự cố/crash để sửa lỗi; dữ liệu crash không liên kết với danh tính của bạn. |
| Hỗ trợ khách hàng và nội dung khác do bạn cung cấp | Báo lỗi nội dung, mô tả sự cố và ghi chú bạn gửi để xử lý yêu cầu hỗ trợ. |
Máy chủ có thể ghi địa chỉ IP trong nhật ký kỹ thuật để bảo mật và hạn chế lạm dụng. Dữ liệu truyền qua HTTPS; mã phiên trên thiết bị được lưu trong Keychain của iOS.
Đơn vị xử lý và chia sẻ
Chúng tôi không bán dữ liệu. Apple và Google xử lý đăng nhập; Apple xử lý thanh toán. Cloudflare hỗ trợ phân phối nội dung, bảo vệ dịch vụ và lưu trữ; nhà cung cấp máy chủ tại Việt Nam vận hành hệ thống. Những đơn vị này xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu.
Thời gian lưu giữ
- Tài khoản, tiến độ học và chi tiết từng câu trả lời: đến khi bạn xoá tài khoản.
- Sự kiện sử dụng thô: 90 ngày; sau đó chỉ giữ số liệu tổng hợp.
- Báo lỗi và thông báo giao dịch của Apple: 24 tháng.
- Bản sao lưu xoay vòng hết trong khoảng 5 tuần.
Bạn có thể tắt thống kê sử dụng ẩn danh trong Cài đặt. Việc này không tắt dữ liệu cần để vận hành bài học, mua hàng hay đồng bộ.
Đăng nhập, đăng xuất và dữ liệu khách
Khi đăng nhập trên thiết bị đang có tiến độ khách, Ganba hỏi bạn có muốn gộp tiến độ đó vào tài khoản hay không. Khi đăng xuất, app trước hết đồng bộ tiến độ lên tài khoản, rồi xoá dữ liệu học khỏi thiết bị và trở về chế độ khách. Gói nội dung đã tải và cài đặt thiết bị vẫn được giữ. Nếu đồng bộ không thành công, app cho bạn chọn thử lại, vẫn đăng xuất hoặc huỷ.
Xoá tài khoản và yêu cầu dữ liệu
Trong app, vào Tôi → Cài đặt → Tài khoản → Xoá tài khoản. Thao tác này xoá tài khoản và dữ liệu đã đồng bộ trên máy chủ, đồng thời thu hồi quyền Đăng nhập bằng Apple nếu bạn dùng cách đăng nhập đó. Bản sao lưu cũ xoay vòng hết trong khoảng 5 tuần. Xoá tài khoản không huỷ gói đăng ký App Store; bạn quản lý gói trong Cài đặt iOS → Apple ID → Đăng ký.
Để yêu cầu truy cập, sửa hoặc xoá thông tin, gửi email tới [email protected]. Bạn cũng có thể xoá riêng dữ liệu học trên thiết bị trong Cài đặt của ứng dụng.
Trẻ em và thay đổi
Ganba không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi. Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực và thông báo trong ứng dụng.
Applies to Ganba and other Nihongo Apps applications · Effective 28 September 2026
Privacy at Ganba
Ganba has no ads, does not track you across other companies’ apps or websites, and uses no third-party advertising or analytics SDKs. Sign in with Apple or Google is optional. In guest mode, your learning progress stays on the device.
Data we process
| Data type | Details and purpose |
|---|---|
| Name, email and user ID | Only if you sign in with Apple or Google. Used for your account and sync. Your email may be an Apple private relay address. We do not receive your password. |
| Device ID | A random install ID for operating the service and distinguishing installations, not an advertising ID. |
| Purchase history | Transaction, product and entitlement status from Apple. We do not receive payment card details. |
| Product interaction and other usage data | Feature use, attempts, answers, estimated scores, review schedules, goals and progress, to provide learning features, sync when signed in and improve the product. |
| Diagnostics | Crash data used to fix faults. Crash data is not linked to you. |
| Customer support and other user content | Question reports, problem descriptions and notes you send us so we can handle support requests. |
Server logs may contain IP addresses for security and abuse prevention. Data is transmitted over HTTPS; device session tokens are stored in the iOS Keychain.
Processors and sharing
We do not sell data. Apple and Google handle sign-in; Apple handles payments. Cloudflare supports content delivery, service protection and storage; our hosting provider in Vietnam runs the servers. These providers process data to deliver the service. We may also disclose information when required by law.
How long we keep data
- Account, learning progress and per-answer details: until you delete your account.
- Raw usage events: 90 days, then only aggregated statistics.
- Problem reports and Apple transaction notifications: 24 months.
- Backups rotate out in about five weeks.
You can turn off anonymous usage statistics in Settings. This does not disable data needed for learning features, purchases or sync.
Sign-in, sign-out and guest progress
If a device has guest progress when you sign in, Ganba asks whether to merge it into the account. When you sign out, the app first syncs progress to your account, then removes learning data from the device and returns to guest mode. Downloaded content packs and device settings stay. If sync fails, the app lets you retry, sign out anyway or cancel.
Delete your account and request data
In the app, go to Me → Settings → Account → Delete account. This deletes your account and synced server data, and revokes Sign in with Apple if you used it. Older backups rotate out in about five weeks. Deleting your account does not cancel an App Store subscription; manage it in iOS Settings → Apple ID → Subscriptions.
For access, correction or deletion requests, email [email protected]. You can also delete learning data on this device separately in the app’s Settings.
Children and changes
Ganba is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect data from children under 13. For material changes to this policy, we will update the effective date and notify you in the app.